Termini e condizioni d’uso
TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO
A – Introduzione | ||||||||
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Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.computertimeaq.it Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito https://www.computertimeaq.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali. | ||||||||
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B – Accettazione delle condizioni generali di vendita | ||||||||
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1. Il contratto stipulato tra Computer Time di Paolo Barone e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Computer Time di Paolo Barone, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. 2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza. 3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. 4.Il cliente può, prima della spedizione del bene ordinato e del relativo pagamento, procedere all’annullamento dell’ordine semplicemente inviando una comunicazione scritta all’indirizzo info@computertimeaq.it | ||||||||
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C – Modalità di acquisto | ||||||||
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1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Computer Time al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo (URL) https://www.computertimeaq.it così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito https://www.computertimeaq.it riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Computer Time, pertanto, si riserva il diritto di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto. 2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Computer Time mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Computer Time. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Ordini del cliente”. 3. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Computer Time si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente, con le medesime modalità. 4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico. Computer Time si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. 5. Nel sito https://www.computertimeaq.it è presente l’indicazione di disponibilità dei prodotti al momento dell’ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini “on line”, modificano la disponibilità del prodotto, Computer Time non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l’ordine stesso non sarà visibile nell’area “Ordini del cliente” con lo stato “in spedizione” o “in attesa di bonifico” , a condizione che siano andate a buon fine le modalità di pagamento o di impegno di cui oltre. La condizione di “in spedizione” / ”in attesa di bonifico”. 6. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Computer Time si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato. 7. Le date di consegna dei prodotti gestiti “PRE-ORDINE” sono da considerarsi indicative e non vincolanti. La dicitura di prevista consegna “2-3 gg da ordine” indica l’effettiva presenza del prodotto nel magazzino del fornitore. | ||||||||
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D – Modalità di pagamento | ||||||||
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4 Forme di pagamento accettate presso la sede di Computer Shop
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E – Modalità di consegna | ||||||||
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1. Computer Time può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano. 2. Computer Time non effettua spedizioni presso società che forniscono servizi di domiciliazione. 3. Per ogni ordine effettuato su https://www.computertimeaq.it, Computer Time emette fattura/ricevuta fiscale del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. 4. Le spese di spedizione e consegna sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Computer Time. 5. I tempi di spedizione della merce ordinata, sono indicativamente di 48 ore ; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. 6. Nessuna responsabilità può essere imputata a Computer Time in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata. 7. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato da Computer Time con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Computer Time, con conseguente annullamento dell’ordine. In caso di pagamento anticipato, se la mancata consegna dei prodotti è imputabile al cliente, verrà accreditato l’intero importo ad eccezione delle spese di spedizione. 8. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
9. Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., 10. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. | ||||||||
1.1 1.2 Per ordini superiori a 400€ le spese di spedizioni sono gratuite |
G – Diritto di recesso
1. Ai sensi degli artt. 64-67, D.Lgs. n. 205/2006 (c.d. Codice del Consumo), relativi ai contratti a distanza, l’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto (Ordine di Vendita) entro un periodo di 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. Per avvalersi del diritto di recesso compilare una dichiarazione firmata dalla quale risulti la volontà di esercitare tale diritto, indicando chiaramente:
N.B.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Computer Time provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. |
H – Garanzie
H/1. GARANZIA LEGALE
1. Ai sensi degli artt. 128-132 D.Lgs 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), tutti prodotti venduti da COMPUTER TIME sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi in favore del “consumatore” (la “persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”). La Garanzia Legale è un diritto inderogabile del consumatore, e non ne è ammessa alcuna limitazione o esclusione mediante patti o convenzioni.
2. In base alla Garanzia Legale, Computer Time è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene e non riscontrabile al momento dell’acquisto. Se il difetto di conformità si manifesta entro 6 mesi dalla consegna del bene, si presume che esistesse al momento della consegna, salvo prova contraria.
3. La Garanzia Legale si estende ai difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del bene, purché il difetto si denunciato a Computer Time entro 2 mesi dalla data della scoperta.
4. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene entro un congruo termine mediante riparazione o sostituzione, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Nei casi previsti dall’art. 130, comma 7, Codice del Consumo, il consumatore può altresì richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
5. Per rendere effettiva la Garanzia Legale, Computer Time si impegna a:
- prendere in consegna dal consumatore il prodotto se il difetto di conformità è stato denunciato entro il termine di 26 mesi dalla consegna, allo scopo di verificare la sussistenza dei presupposti della Garanzia Legale e di prestare la necessaria assistenza
- provvedere alla riparazione entro il termine massimo di 60 giorni dalla presa in consegna del prodotto coperto da Garanzia Legale.
Se entro il suddetto termine massimo Computer Time non fosse in grado di restituire il prodotto riparato, il consumatore potrà richiedere uno dei rimedi alternativi (sostituzione del prodotto, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto).
6. Per attivare la Garanzia Legale, il consumatore, nel caso in cui non possa recarsi direttamente presso il punto vendita di Computer Time , può effettuare la denuncia del difetto mediante e-mail all’indirizzo info@computertimeaq.it, indicando i dati dell’acquisto, il difetto riscontrato e il recapito presso cui Computer Timepotrà inviare le successive comunicazioni (“CLICCA QUI PER SCARICARE IL MODULO PER LA DENUNCIA ”). Computer Timeprovvederà a:
- comunicare al consumatore, entro 3 giorni dalla denuncia, le istruzioni per procedere, senza spese, alla spedizione del prodotto mediante corriere presso il punto vendita;
- non appena preso in consegna il prodotto, a inviare al consumatore una comunicazione contenente, fra l’altro, l’indicazione del codice assistenza relativo alla pratica, tramite il quale il consumatore potrà richiedere informazioni sullo stato della riparazione mediante il semplice invio di una e-mail info@computertimeaq.it)
- gestire la pratica di assistenza e comunicarne l’esito al consumatore.
H/2. GARANZIE CONVENZIONALI ULTERIORI
7. I prodotti venduti da Computer Time, oltre ad essere coperti dalla Garanzia Legale, sono coperti dalla Garanzia Convenzionale del Produttore oppure, limitatamente ai prodotti di cui non è individuato il Produttore, dalla Garanzia Convenzionale di Computer Time(in favore dell’acquirente non “consumatore”). Le Garanzie Convenzionali non si sostituiscono, né introducono limitazioni, alla Garanzia Legale, che spetta di diritto al consumatore.
8. La Garanzia Convenzionale del Produttore è prestata secondo le regole indicate nell’apposito modulo redatto dal Produttore contenuto nella confezione del prodotto.
9. La Garanzia Convenzionale di Computer Time non accresce la tutela del consumatore prevista dalla legge, ma è diretta a estendere, limitatamente ai prodotti da essa coperti, agli acquirenti che non sono “consumatori” la medesima tutela che la disciplina del Codice del Consumo in tema di Garanzia Legale riserva ai soli “consumatori”. Tale Garanzia Convenzionale è prestata:
● per i soli prodotti venduti da Computer Time di cui non è individuato il Produttore e che, dunque, non sono coperti dalla Garanzia Convenzionale del Produttore (l’assistenza è fornita direttamente da Computer Time)
● in favore degli acquirenti che non sono “consumatori” ai sensi del Codice del Consumo, perché i consumatori già godono della protezione inderogabile derivante dalla Garanzia Legale
● secondo le stesse regole in tema di Garanzia Legale previste dagli artt. 129-133 Codice del Consumo, con riguardo ai presupposti, all’estensione, alla durata e alle modalità di attivazione e di fruizione della garanzia.
I -Responsabilità
1. Computer Time non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
2. Computer Time non sarà responsabile in merito ai danni, perdite e costi a seguito della mancata esecuzione del contratto per qualsiasi causa, avendo l’acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.
L – Obblighi dell’acquirente
1. L’Acquirente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, alla presa visione delle condizioni di vendita.
2.1 Le informazioni contenute in queste condizioni di vendita sono state, peraltro, già visionate ed accettate in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui gli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo).
M – Cause di risoluzione
1. Computer Time si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione all’Acquirente che, in tal caso, avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
2.1 Le obbligazioni assunte dall’Acquirente di cui al punto “Obblighi dell’Acquirente”, nonché la garanzia di buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con mezzi di cui al punto “Pagamento” hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte dell’Acquirente, di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
N – Controversie
1. L’Acquirente e la Computer Time accettano che ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati online tramite il sito Web https://www.computertimeaq.it sia sottoposta alla giurisdizione italiana e regolata dalla normativa italiana.
2. Nel caso in cui l’acquirente sia consumatore*
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro del luogo di domicilio dell’acquirente, se ubicato nel territorio italiano.
3. Qualora il domicilio dell’Acquirente e la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente sarà quello scelto dalla parte che propone l’azione, sempre nell’ambito del territorio italiano.
* Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) si intende “consumatore” la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
4. Nel caso in cui l’acquirente non sia consumatore e non rientri nella definizione di cui al D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo).
Tutte le controversie che dovessero sorgere dall’interpretazione e dall’esplicazione del presente contratto saranno demandate in via esclusiva all’Autorità Giudiziaria del Foro di Pisa.
O – Condizioni
1. Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Computer Time di Paolo Barone senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet https://www.computertimeaq.it
